?企業(yè)經(jīng)營的時代要求是：低成本、快反應(yīng)、高定制，適應(yīng)這樣的高要求智能是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，特別是互聯(lián)網(wǎng)。因為互聯(lián)網(wǎng)在空間上零距離，在時間上即時化，通過發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同效率，最大限度地實現(xiàn)全局協(xié)同和動態(tài)優(yōu)化。

?未來所有一切都是服務(wù)，對于企業(yè)來說產(chǎn)品本質(zhì)就是一種服務(wù)，生產(chǎn)化是服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，服務(wù)要貫穿到企業(yè)經(jīng)營的全過程，包括產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的一系列服務(wù)，特別是對客戶的服務(wù)是無止境，服務(wù)創(chuàng)造整體價值。

??傳統(tǒng)企業(yè)往往習慣于產(chǎn)品思維，一切從產(chǎn)品出發(fā)思考問題，做好產(chǎn)品無疑是重要的，問題是要做用戶所需要的產(chǎn)品?，F(xiàn)在要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是從產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)向用戶思維，一切從用戶需求出發(fā)；二是從業(yè)務(wù)思維轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)思維，一切業(yè)務(wù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)化。

?從勞動力轉(zhuǎn)向創(chuàng)造力是時代對企業(yè)發(fā)展的必然要求，當今企業(yè)員工發(fā)生重大變化，從老一輩員工轉(zhuǎn)向新生代員工，從勞務(wù)員工轉(zhuǎn)向知識員工。新時代的員工不是簡單的勞動力，更重要的是發(fā)揮其創(chuàng)造力，要通過賦能使員工創(chuàng)造最大的企業(yè)價值和最好的自我價值。