01

意識問題

管理者是因?yàn)閱栴}的存在而存在，如果世界太平，人皆良者，則社會(huì)、組織均無須管理。管理者應(yīng)該是問題的終結(jié)者，矛盾的化解者或轉(zhuǎn)化者，除此，便在這個(gè)層面失去了存在的意義。

管理者的問題意識表現(xiàn)在三個(gè)層面：

①發(fā)現(xiàn)問題;

②解決問題;

③預(yù)防問題。

問題的存在是一個(gè)常態(tài)，只是我們是否用心，是否善于從平常中去發(fā)現(xiàn)不尋常，找到問題所在，這是管理者的基本功，也是其成為管理者的先決條件，在于其是否有這種敏感的嗅覺，是否關(guān)注到了事物發(fā)展過程中的細(xì)節(jié)，看見一般人所看不見的東西。

發(fā)現(xiàn)問題等于解決了問題的一半，下決心解決問題，使問題到此為止，更為重要的是對管理者解決問題的能力的考量，是一種技能的體現(xiàn)，是對產(chǎn)生問題根源的探究，以及對多種資源的綜合運(yùn)用，是對于良好結(jié)果的保證，必須準(zhǔn)確把握好天、地、人等要素，促成事物向更好的方向發(fā)展。

更為高級的問題意識是要有一定的預(yù)見性，能夠預(yù)知到問題的存在，并做好相關(guān)預(yù)案，絕非臨時(shí)抱佛腳，而是把握可能性，并做好萬全之準(zhǔn)備。

02

時(shí)間效率意識

時(shí)間效率意識就是做事情一定要前緊后松，及時(shí)與員工開展好溝通工作，明確每個(gè)任務(wù)最終實(shí)現(xiàn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在時(shí)間節(jié)點(diǎn)之前充分做好檢查督促。

有時(shí)間觀念的管理者能合理地管理好自己的時(shí)間，做好時(shí)間預(yù)算和計(jì)劃，工作起來會(huì)有條不紊，很少出現(xiàn)差錯(cuò)，工作任務(wù)總是能按時(shí)完成。

在時(shí)間管理上可以借鑒一下這些訣竅：

①設(shè)立明確的目標(biāo)；把今年度4到10個(gè)目標(biāo)寫出來，找出一個(gè)核心目標(biāo)，并依次排列重要性，然后依照你的目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計(jì)劃，你的關(guān)鍵就是依照計(jì)劃進(jìn)行。

②列一張總清單，把今年所要做的每一件事情都列出來，并進(jìn)行目標(biāo)切割。

③20：80定律。用你80%的時(shí)間來做20%最重要的事情，因此你一定要了解，對你來說，哪些事情是最重要的，是最有生產(chǎn)力的。

④每天至少要有半小時(shí)到1小時(shí)的“不被干擾”時(shí)間。

⑤同一類的事情最好一次把它做完。

⑥時(shí)間大于金錢。用你的金錢去換取別人的成功經(jīng)驗(yàn)，一定要跟頂尖人士學(xué)習(xí)。

03

責(zé)任落實(shí)問題

責(zé)任落實(shí)意識主要是做事情時(shí)要明確各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的責(zé)任人，相關(guān)參與人員如何配合以及各自承擔(dān)的責(zé)任。

責(zé)任意識，就是角色意識。每位員工都能自覺地把自己擺在主人翁的角色，都應(yīng)有“公司興我興”、“公司榮我榮”的牢固思想。責(zé)任落實(shí)意識大致可以通過以下幾點(diǎn)來培養(yǎng)：

①建立健全員工責(zé)任心問責(zé)監(jiān)督機(jī)制。對員工的責(zé)任心要經(jīng)常進(jìn)行評估檢查，才能確保員工們具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。

②建立科學(xué)合理的管理制度和辦法。通過高效的人性化管理，使其產(chǎn)生積極向上的思想追求，從而達(dá)到提升其責(zé)任心的目的。

③加強(qiáng)員工責(zé)任心教育培訓(xùn)。責(zé)任心不是與生俱有，而是后天教育修養(yǎng)得來的。

④嚴(yán)格員工招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)。在招聘的時(shí)候，應(yīng)該加強(qiáng)對員工的責(zé)任意識的考核，確保企業(yè)招到的員工處于一個(gè)較高的責(zé)任意識水平上。

作為管理者，擔(dān)負(fù)著公司發(fā)展的管理責(zé)任，所需具備的責(zé)任和義務(wù)也比較重大，所以應(yīng)該充分認(rèn)識到自己的立場、任務(wù)和自身的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而提升自身的素質(zhì)，確保自己的素質(zhì)能勝任崗位要求。