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做領(lǐng)導(dǎo)不生氣,還是人嗎?5種情況必須罵人!你受得了嗎?

2022-04-06  長(zhǎng)青智業(yè) 閱讀:1667次

 曾經(jīng)有人這樣形容董明珠:她走過(guò)的路不長(zhǎng)草??梢?jiàn)她對(duì)員工是非常的嚴(yán)厲,有時(shí)候她也會(huì)大發(fā)脾氣,曾經(jīng)在節(jié)目上主持人問(wèn)董明珠,你平常是否對(duì)員工發(fā)脾氣?而董明珠反過(guò)來(lái)這么去說(shuō),人怎么可能不發(fā)脾氣,越是不發(fā)脾氣的領(lǐng)導(dǎo)者往往是爛好人。


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      往往一個(gè)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo),他有可能會(huì)發(fā)脾氣,雖然發(fā)脾氣跟你是否是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有絕對(duì)的聯(lián)系,但是一個(gè)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者,有時(shí)候是必須對(duì)員工發(fā)脾氣的。


       通常一些不職業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)者,不敢得罪員工,喜歡做爛好人,在團(tuán)隊(duì)中和顏悅色,整個(gè)團(tuán)隊(duì)變得松松垮垮,而一個(gè)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工有很多問(wèn)題時(shí),如果不能警告員工、警示員工,那么你做爛好人就是害員工,也害了團(tuán)隊(duì),作為領(lǐng)導(dǎo)者必須在以下五個(gè)方面要嚴(yán)厲批評(píng)員工,甚至需要發(fā)脾氣。



1.員工無(wú)誠(chéng)信的時(shí)候


  

       第一、當(dāng)員工不能做到以誠(chéng)信為本時(shí),董明珠一定會(huì)發(fā)脾氣,而且會(huì)對(duì)員工作出嚴(yán)肅的處分。

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       曾經(jīng)有一次董明珠打電話(huà)給一位銷(xiāo)售部的經(jīng)理,問(wèn)這名經(jīng)理正在干什么,這位經(jīng)理回答:我正在陪客戶(hù),董明珠通過(guò)電話(huà)感覺(jué)這位經(jīng)理有問(wèn)題,一大早9點(diǎn)要陪什么客戶(hù)呢?

        所以董明珠馬上問(wèn)他,你陪哪一位客戶(hù),請(qǐng)你將電話(huà)給客戶(hù)我問(wèn)候他一聲,在董明珠說(shuō)完之后這位業(yè)務(wù)經(jīng)理馬上向她道歉,我錯(cuò)了,我正在陪家人今天沒(méi)有在市場(chǎng)上,董明珠反問(wèn)他,你為什么要欺騙我呢?你說(shuō)你現(xiàn)在在陪家人,我不會(huì)責(zé)怪你,但你卻忽悠欺騙我,說(shuō)在陪客戶(hù),這是極其不誠(chéng)信的行為。

      隨后董明珠對(duì)他作出嚴(yán)厲批評(píng)并做出一個(gè)重要決定,把這位銷(xiāo)售部經(jīng)理降職處分,董明珠的眼睛里融不進(jìn)沙子,這顆沙子就是個(gè)人的誠(chéng)信,但凡優(yōu)秀的管理者、企業(yè)領(lǐng)袖都把誠(chéng)信看得十分重要。


      馬云曾經(jīng)將公司的業(yè)績(jī)冠軍和亞軍開(kāi)除了,因?yàn)檫@兩位涉嫌通過(guò)不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段,通過(guò)對(duì)客戶(hù)行賄去獲得大量的訂單,雖然當(dāng)年公司業(yè)績(jī)并非十分好,面對(duì)這樣的情況,馬云還是做出決定寧可不要這兩人,因?yàn)樗麄儬奚斯镜膬r(jià)值觀。


       優(yōu)秀管理者是將誠(chéng)信看作是公司文化的基石,如果離開(kāi)這個(gè)基石公司不可能成為偉大的公司,所以越是優(yōu)秀的、偉大的公司越是把文化看得很重要。


      文化好比一家公司的DNA,DNA是什么,就是你的基因,有些公司是小草的DNA,那么它只能成為一家很小型的公司,成為不了偉大的公司。


      有些公司的DNA就是偉大公司的DNA,它將來(lái)必定能成為參天大樹(shù),而這個(gè)DNA就是公司的文化,那么文化的核心和根基是什么,就是誠(chéng)信,所以在董明珠眼里誰(shuí)違反了這一條是殺無(wú)赦的,在這種情況下她一定會(huì)發(fā)脾氣。



2.對(duì)員工沒(méi)有愛(ài)心的時(shí)候

       在管理干部對(duì)員工沒(méi)有愛(ài)心時(shí)董明珠也會(huì)嚴(yán)厲批評(píng)和訓(xùn)斥。

      有一次董明珠在一個(gè)部門(mén)巡視時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)辦公桌是沒(méi)人的,然后就問(wèn)這個(gè)部門(mén)經(jīng)理今天這個(gè)員工是否沒(méi)來(lái),部門(mén)經(jīng)理回答是的,他今天請(qǐng)假了。

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      接下來(lái)董明珠繼續(xù)追問(wèn),他請(qǐng)的是什么假,部門(mén)經(jīng)理說(shuō)他請(qǐng)的是病假。董明珠還繼續(xù)追問(wèn)他生的什么病,病得怎么樣呢?是不是住院了?經(jīng)理說(shuō)我不知道,董明珠立即批評(píng)這位部門(mén)經(jīng)理。

      你連這個(gè)都不知道,你憑什么去管員工,員工生的是什么病都不知道,你的心里有沒(méi)有員工,你有沒(méi)有關(guān)愛(ài)你的同事、關(guān)愛(ài)你的團(tuán)隊(duì)、關(guān)愛(ài)你的下屬,立刻對(duì)他進(jìn)行批評(píng)。

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       有一個(gè)員工被供應(yīng)商安排的人毆打了一頓,因?yàn)檫@名員工拒收供應(yīng)商的貨,而這批貨是有質(zhì)量問(wèn)題的,員工拒絕收貨,供應(yīng)商就通過(guò)一些手段去威脅他,這位員工堅(jiān)決不收后來(lái)就被人打了。這件事被告訴到董明珠那里了,董明珠立即叫他告訴直接管理的副總裁,讓他全權(quán)處理。

       這位員工就把這件事告訴副總裁,副總裁卻輕描淡寫(xiě)地對(duì)員工說(shuō),你今后要注意安全。這名員工后來(lái)又找到董明珠,董明珠說(shuō)你沒(méi)有跟你的副總裁報(bào)告嗎?我現(xiàn)在都不敢上班了怎么注意安全。

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       董明珠馬上把副總裁叫到辦公室來(lái)進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)并降職處分,然后通知公司的安全部門(mén)24小時(shí)保護(hù)這名員工,并且馬上報(bào)警,一直到警察破案為止才能解除保護(hù)。

       后來(lái)查出是供應(yīng)商安排人打的,董明珠又做出另外一個(gè)決定:將這供應(yīng)商從供應(yīng)名單中除名,讓他永遠(yuǎn)不能成為格力公司的供應(yīng)商。董明珠將這件事看得非常重。

       所以作為一個(gè)部門(mén)管理者,你對(duì)員工的利益都不關(guān)愛(ài),對(duì)員工都不關(guān)心你是沒(méi)有資格成為部門(mén)管理者的。所以有人說(shuō)董明珠是走過(guò)的路都不長(zhǎng)草的領(lǐng)導(dǎo)者,、但其實(shí)她是非常關(guān)愛(ài)她的團(tuán)隊(duì)她的員工的。

3.做事不負(fù)責(zé)任的時(shí)候


   對(duì)不負(fù)責(zé)任的行為要進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),作為部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者哪怕平時(shí)你非常和顏悅色,但是員工做事情不負(fù)責(zé)任,潦潦草草、馬馬虎虎,這就必須追究責(zé)任。

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   日本的稻盛和夫創(chuàng)建兩家世界500強(qiáng)公司,他是一個(gè)非常了不起的企業(yè)家,他個(gè)人溫文爾雅。但是有一次他去車(chē)間巡視發(fā)現(xiàn)有一位員工,他做出的次廢品比旁邊的多,他立即勃然大怒地批評(píng)他。

   所有人都不知道稻盛和夫?yàn)槭裁窗l(fā)這么大脾氣,就是因?yàn)榈臼⒑头蛴X(jué)得這個(gè)員工太不負(fù)責(zé)任,對(duì)做出來(lái)的次廢品麻木不仁。而且他還嚴(yán)厲地訓(xùn)斥了這個(gè)車(chē)間的管理者。他之所以發(fā)脾氣是因?yàn)橛懈叨鹊呢?zé)任心,高度的負(fù)責(zé)任感、使命感,否則他完全可以做一個(gè)爛好人。該發(fā)脾氣應(yīng)絕不留情的。

4.不敬畏規(guī)則的時(shí)候

       對(duì)于不敬畏規(guī)則的行為也要予以警告,也要予以及時(shí)的批評(píng)教育。比如在我們的思想力公司,曾經(jīng)我有一位顧問(wèn)助理。我們是要求所有顧問(wèn)每月都要寫(xiě)一篇專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)分享,提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)能力。

      有一次一個(gè)顧問(wèn)忘記按時(shí)交學(xué)術(shù)心得。他拍了一張照片,一張?jiān)?jīng)發(fā)表在另外一本雜志上的文章照片,放到郵件上發(fā)給大家,說(shuō)我某年某月曾經(jīng)寫(xiě)的文章,就作為這個(gè)分享吧!

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       這個(gè)事情在別人眼里是非常小的事情,但是這個(gè)事情在我眼里是把它看得非常重,我認(rèn)為這是不敬畏規(guī)則的表現(xiàn)。公司規(guī)定每個(gè)月必須寫(xiě)一篇專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)分享,你不寫(xiě)可以向公司申請(qǐng)你有什么特殊情況,但是如果要寫(xiě)就要寫(xiě)出真實(shí)水平、真實(shí)的價(jià)值。

       而不是把過(guò)去很多年的東西拿出來(lái)糊弄同事,這都是十分不職業(yè)化的。作為顧問(wèn)將來(lái)是無(wú)法輔導(dǎo)客戶(hù),不對(duì)自己嚴(yán)格是沒(méi)有資格被別人尊稱(chēng)為老師。老師這個(gè)詞是要足夠敬畏的,否則就不要讓別人稱(chēng)為你是老師。所以我在郵件里嚴(yán)厲地批評(píng)了他,而且警告他下次還有這樣的情況就請(qǐng)他離開(kāi)公司。

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       這句話(huà)可以是十分嚴(yán)重的警告。但是后來(lái)這位員工回復(fù)了郵件,郵件中有許多借口理由,而且還申請(qǐng)離職。因此我做出了一個(gè)決定同意他辭職,后來(lái)這個(gè)員工十分后悔沒(méi)有想到我會(huì)這么快同意。

       當(dāng)員工不敬畏規(guī)則還找許多借口理由,他是沒(méi)有資格在職業(yè)化團(tuán)隊(duì)中工作的,更沒(méi)有資格去輔導(dǎo)客戶(hù)、去輔導(dǎo)其他公司員工。如果一個(gè)人現(xiàn)在不夠自律將來(lái)怎么成為別人的老師。

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       雖然公司付出了一系列成本,但是要嚴(yán)肅處理這樣的事情。有些公司的管理者遇到這種情況,一旦對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)肅處理員工就馬上辭職,公司看到員工辭職就馬上進(jìn)行安撫然后不了了事了。如果員工不敬畏規(guī)則接受不了批評(píng)和懲罰,這種沒(méi)有擔(dān)當(dāng)沒(méi)有格局的員工是不能重用的,這種員工寧可不要,盡早讓他離開(kāi)公司。

5.屢教不改者


       屢教不改者。教事情反反復(fù)復(fù)說(shuō)了很多遍還不能夠做好,還不能執(zhí)行到位就必須殺一儆百。

       有句話(huà)叫事不過(guò)三原則,第一次不知道可以教你一遍,第二次叫不小心又犯這個(gè)問(wèn)題,人無(wú)完人,要給他成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);到了第三次叫不敬畏,必須嚴(yán)厲批評(píng)。如果做不到扣分甚至還包庇員工你就是個(gè)爛好人。

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       你就是唐僧那樣的爛好人。你是做不了職業(yè)化的管理者。所以但凡優(yōu)秀的管理者都是有原則的管理者。董明珠還說(shuō)你想做到在員工面前鐵面無(wú)私,你必須要有了無(wú)私心這個(gè)前提,你說(shuō)的話(huà)都要對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),而不是為了自己的權(quán)力和地位。

       了無(wú)私心者無(wú)敵!你關(guān)愛(ài)員工實(shí)質(zhì)是拉近員工心里的距離,但是在規(guī)則與員工保持距離,敬畏規(guī)則才是好的文化。

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       作為領(lǐng)導(dǎo)者不是不能夠發(fā)脾氣,而是在發(fā)脾氣之前與員工拉近距離,建立起背靠背的信任。

       像董明珠那樣怎么罵員工員工都不會(huì)恨她,都還尊重董明珠,這是前提。有了這個(gè)前提你該發(fā)脾氣就發(fā)脾氣,該嚴(yán)厲時(shí)必須嚴(yán)厲千萬(wàn)不要做爛好人,做爛好人是做不了管理的。

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      但凡優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都是負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者,作為員工要理解領(lǐng)導(dǎo)為什么要發(fā)脾氣,是因?yàn)樗饶愀?fù)責(zé)任,比你更有責(zé)任感和使命感~


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